Slechte bazen drijven talent de deur uit. Uit een groot Amerikaans onderzoek van de Gallup Organization blijkt dat de kwaliteit van de relatie met de baas bepaalt hoelang een werknemer ergens blijft – en hoe productief hij is.
De belangrijkste reden voor werknemers om ontslag te nemen, is het feit dat ze niet tevreden zijn over hun baas. Mensen gaan werken bij een bedrijf, maar vertrekken vanwege de baas. Als er veel banen zijn, zullen mensen met een slechte baas vier keer vaker vertrekken dan mensen die tevreden zijn over hun baas.
Daniel Goleman e.a., Het nieuwe leiderschap, 2002
