Wat te doen bij verbale agressie?
Beste mevrouw Abrahamse,
Hoe ga je om met verbaal agressieve mensen?
Vriendelijke groet,
Anoniem
Beste mevrouw Abrahamse,
Hoe ga je om met verbaal agressieve mensen?
Vriendelijke groet,
Anoniem
Beste anoniem,
Voor een antwoord op jouw vraag, heb ik nog wat vragen voor jou. Het hangt namelijk erg af van de omstandigheden waarin je je bevindt.
Wat wordt er precies gezegd? Is de persoon een bekende of een onbekende van je? Waar vindt het gesprek plaats? Zijn er nog andere personen bij betrokken? Is het een eenmalige situatie of doet deze persoon dit vaker? Kun je je iets voorstellen bij zijn agressie of heb je het idee dat hij/zij dit alleen doet om jou onder druk te zetten? Is de persoon onder invloed van alcohol en/of drugs?
Veiligheid gaat boven alles. Als je je op een voor jou onveilige plek bevindt en/of je hebt het idee dat de persoon onder invloed is, dan is weggaan de beste optie. Gaat iemand uit zijn dak omdat hij /zij gefrustreerd is EN je kunt je hier in enigszins verplaatsen, dan is uit laten razen en wat begrip tonen een gunstige optie. Als de frustratie er eenmaal uit is, dan valt een gesprek meestal wel weer op te pakken.
Zet degene zijn/haar agressie in om iets van jou gedaan te krijgen, dan is het zaak om rustig en beslist een grens te stellen. Dit doe je door het gedrag van de ander concreet te benoemen en te zeggen dat je hier niet van gediend bent. Biedt hem/haar de keuze: als hij/zij door blijft gaan met jou te beledigen of te intimideren, dan stop je het gesprek. Houdt hij/zij daarmee op, dan kun je het gesprek voortzetten.
Handel vervolgens naar zijn/haar keuze, dus stop het gesprek ook echt als hij/zij ervoor kiest om door te gaan met verbaal agressieve uitingen.
Succes en sterkte gewenst!
Hartelijke groet,
Marloes Abrahamse