De vraag

Mijn collega loopt de kantjes ervan af

Geachte heer Kaldenbach,
Op mijn werk is er een telefoniste die haar werk niet naar behoren doet; ze is dikwijls niet op het onthaal (ondertussen babbelt ze met collega’s) en neemt dan de inkomende telefoons niet op. In het verleden deed ik dat dan, maar dit beschouwde ze al snel als een verworven recht; op een bepaald moment besliste ik om geen telefoontjes meer in haar plaats op te nemen; als er dan telefoontjes binnenkwamen, dan schrok ik altijd; wat gaat ze nu doen?

Dit heeft zo maanden geduurd, ik schrok tientallen keren per dag. Ondertussen zijn er andere collega’s die de telefoontjes opnemen als zij dit niet doet; het probleem is dus opgelost, maar toch blijf ik schrikken als de telefoon overgaat. Hierdoor ben ik mentaal uitgeput.
Kunt u mij helpen?
Vriendelijke groeten,
Willem

Het advies

Geachte Willem,
Volgens mij ben je constant kwaad op de collega die haar werk niet goed doet. Zij loopt de kantjes ervan af en dat ergert jou al heel lang.

Dit is niet jouw probleem, jij kunt hier weinig aan doen. Is er geen leidinggevende? Die hoort haar aan te spreken. En als die het niet doet… zorg ervoor dat dit jouw leven niet stuk maakt. Als ik je verhaal lees begrijp ik niet goed waardoor jij je zo opstelt dat zij jouw leven kapot mag maken.

Hans Kaldenbach

 

  • Hans Kaldenbach is psycholoog, trainer, adviseur en auteur van diverse boeken. Voor meer informatie over zijn methode, boeken en trainingen, neem een kijkje op zijn website: www.hanskaldenbach.nl

 

Meer weten over dit thema? Bekijk Werk
Deel dit artikel:
12 maart 2009 | Laatst gewijzigd op 17 juni 2020

Lees ook deze artikelen

Mijn collega’s hebben er moeite mee dat mijn man de baas is
Advies

Mijn collega’s hebben er moeite mee dat mijn man de baas is

Beste Jolet, Ik werk bij mijn man in de zaak. Mijn collega’s hebben moeite met mij omdat ik de vrouw van de baas ben. Hoe kan ik...
Skip de winterdip. Maar hóe dan?
Branded content

Skip de winterdip. Maar hóe dan?

Koud, nat en grauw buiten? Om te voorkomen dat je er down van wordt, is er in de winter (en ook al in de herfst) werk aan de winke...
Bij de relatietherapeut: ‘Christine heeft door de overgang geen zin’
Artikel

Bij de relatietherapeut: ‘Christine heeft door de overgang geen zin’

Jean-Pierre van de Ven is relatietherapeut en geeft elke maand een inkijkje in zijn praktijk.
Bij de relatietherapeut: ‘Christine heeft door de overgang geen zin’
Artikel

Bij de relatietherapeut: ‘Christine heeft door de overgang geen zin’

Jean-Pierre van de Ven is relatietherapeut en geeft elke maand een inkijkje in zijn praktijk.
Hoe geruchten reputaties vernietigen en de werksfeer verpesten
Artikel

Hoe geruchten reputaties vernietigen en de werksfeer verpesten

Geruchten kunnen reputaties vernietigen en de werksfeer verpesten – zelfs als ze nergens op gebaseerd zijn. Maar roddels hebben ...
Hoe neurotisch is je collega?
Test

Hoe neurotisch is je collega?

Collega's heb je niet voor het kiezen, maar je moet wel dag in dag uit met ze samenwerken. Een perfect recept voor problemen. Je h...
Ik erger me aan mijn collega
Advies

Ik erger me aan mijn collega

Beste Marleen en Fokke, Mijn collega is heel knap in het zichzelf beschermen. Zij plant haar werk goed in, beweegt altijd rustig, ...
Emotionele bankrekening
Column

Emotionele bankrekening

Jaren geleden zat ik in een sollicitatiecommissie. Er was een gedoodverfde winnaar onder de kandidaten.
Zo kun je omgaan met een narcist op het werk
Blog

Zo kun je omgaan met een narcist op het werk

Werk je voor of samen met een manipulatief persoon? Laat je je zelfvertrouwen door hem of haar ondermijnen? Zo kun je omgaan met e...
Zo wordt een vergadering wél efficiënt en bevredigend
Artikel

Zo wordt een vergadering wél efficiënt en bevredigend

Ook zo’n hekel aan werkoverleg? Het kan echt anders. Of je nu chef bent of medewerker, op deze manier maakt je een vergadering k...
6524